Satış Politikası

Satış Politikası

1. Genel Hükümler

Bu satış politikası, mağazamız üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde geçerlidir. Web sitemiz üzerinden verilen her sipariş, bu politikada belirtilen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Mağazamız, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak faaliyet göstermektedir.

2. Sipariş Oluşturma

Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sistemimize düşer ve onay sürecine alınır.

Olağanüstü durumlar (stok hatası, teknik sorun, ödeme doğrulanamaması vb.) nedeniyle siparişin işleme alınamaması halinde tarafınıza bilgi verilir ve tahsil edilen tutar yasal süreler içerisinde iade edilir.

3. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları, aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Mağazamız fiyatlarda, kampanyalarda ve indirimlerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş oluşturulduktan sonra fiyat değişiklikleri mevcut siparişleri etkilemez.

4. Ödeme

Ödemeler, sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında oluşabilecek banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı teknik sorunlardan mağazamız sorumlu değildir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak belirtilen hazırlık süresi içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma koşullarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde, kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesi ve bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

6. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik özellikleri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Ekran ayarları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları oluşabilir.

7. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Sipariş iptali, iade işlemleri ve cayma hakkına ilişkin tüm süreçler İptal ve İade Koşulları sayfamızda belirtilen şartlara göre yürütülmektedir.

8. Garanti ve Ayıplı Ürünler

Garanti kapsamında olan ürünlerde ilgili üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti şartları uygulanır.

Ayıplı ürünlerde tüketicilerin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım sorunları, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle siparişlerin gecikmesi veya yerine getirilememesi durumunda mağazamız sorumlu tutulamaz.

10. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Müşterilere ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.